Politique d’expédition

Comfort Riding GmbH

• Zone de livraison & transporteur
  Nous livrons en Suisse via La Poste Suisse à votre adresse de domicile. La livraison aux cases postales ou en poste restante n’est pas possible.
• Frais de livraison
  Les frais de livraison applicables sont indiqués sur notre site web ainsi qu’à nouveau lors du processus de commande avant la validation de votre achat.
• Expédition & délais de livraison
  Votre commande est traitée après réception et clarification de tous les détails nécessaires ; aucune date de livraison fixe n’est garantie. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du volume des commandes et de facteurs externes tels que des retards de transport ou des grèves ; dans de tels cas, toute demande de dommages-intérêts pour retard est exclue, sauf en cas d’intention ou de faute grave.
• Transfert des risques
  Les risques et les frais de transport vous sont transférés dès que les marchandises sont remises au transporteur (départ usine / ex works).
• Livraisons partielles & indisponibilité
  Si tous les articles ne sont pas en stock, nous pouvons effectuer des livraisons partielles à nos frais, dans la mesure où cela est raisonnablement acceptable pour vous. Si un produit n’est pas disponible parce que nos fournisseurs ne peuvent pas livrer ou en raison d’un goulot de production, nous pouvons nous retirer du contrat et vous en informerons immédiatement.
• Retours en cas de défaut ou de dommage
  Tout dommage de transport doit nous être signalé immédiatement afin qu’un constat de dommage puisse être établi ; à défaut, aucun remplacement ne pourra être accordé.